Etusivu		Webhotellit		Domainit		Www-sivut		Yhteystiedot

Asiakaspalvelua johon vain harva pystyy

Vastaamme jokaiseen sähköpostiviestiin viimeistään 3 tunnin kuluessa, 7:nä päivänä viikossa, klo 8.00 - 22.00 välisenä aikana. Saat vastauksen useimmiten jo tunnin kuluessa. Nopea asiakaspalvelu on ollut meille aina kunnia-asia. Internet on nykypäivänä täynnä erilaisia roskapostisuotimia ja palomuureja ja siksi toivommekin että lähetätte sähköpostinne uudestaan mikäli ette ole saaneet siihen vastausta em. ajassa. Meille viestit ovat tervetulleita myös lukukuittauksella varustettuna. Voitte käyttää tarvittaessa myös alla olevaa palautelomaketta viestien lähettämiseen.

Tiesitkö että,

- rekisteröimme verkko-osoitteita päivittäin, keskimäärin noin 1-2 tunnin kuluessa tilauksesta.
- olemme toteuttaneet jo satoja www-sivustoja ja toteutamme useita sivustoja kuukaudessa
- meillä on jo yli 3000 tyytyväistä asiakasta ja kasvu jatkuu vakaana
- asiakkaillamme on käytössään yhteensä jopa 20 000 sähköpostiosoitetta tai sähköpostin edelleenohjausta
- palvelemme erittäin ammattitaitoisesti sekä yllättävänkin nopeasti

Hinnasto, yleiset

Kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero 23 %.

Tuntiveloitushinnasto urakkatöihin
Palvelintila kauttamme, 40 € / h
Palvelintila toiselta palveluntarjoajalta, 60 € / h
Minimiveloitus, 20 € / kerta

Suljetun verkkotunnuksen uudelleenavaus 10 €
Suljetun webhotellin uudelleenavaus 20 €
Varmuuskopioiden palautus (asiakkaasta johtuva), 20-40 € (hinta riippuu palautettavan datan määrästä)
Toistuvat toimenpiteet 10 € (esim. salasanan resetointi 2. kertaan 12 kk sisällä)

Laskutus

	Sähköpostina	Postitse
Lasku	0 €	0 €
Maksumuistutus	0 €	5 €
Maksukehoitus	5 €	-

Laskutamme palvelut oletusarvoisesti sähköpostina.
Asiakkaan halutessa voimme lähettää laskun vaihtoehtoisesti postitse.

Tarjouspyyntö / palaute / vikailmoitus

Palautteesi on meille tärkeää palvelujemme kehittämiseksi.
Otamme mielellämme vastaan niin ruusuja kuin risujakin. Vikailmoitusta lähettäessäsi kerro mahdollisimman tarkkaan ongelman yksityiskohdat ja liitä mukaan mahdollinen virheilmoitus.

ASIAKASPALVELU

Yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostina. Saat nopeasti vastauksen. Sähköposteista meille jää selkeä arkisto, mistä eri henkilöiden on helppo palauttaa asioita mieleen. Lisäksi pystymme priorisoimaan sähköpostien käsittelyjärjestyksen. Säilytäthän koko viestiketjun vastatessasi.
Puhelin: +358 40 5959563
Aktiiviset puhelinpäivystysajat arkisin
klo 9-10, 12-16 ja 20-21. Muina aikoina tilanteen mukaan. Myös tekstiviestit.

POSTIOSOITE
Webbinen.net
Soikallionkatu 7
21110 NAANTALI

http://www.webbinen.net
Y-tunnus: 1902771-3

Yrityksestä

Webbinen.net on uudenaikainen internet-palveluihin erikoistunut perheyritys, perustettu kesäkuussa 2004. Suunnittelemme dynaamisia, helposti päivitettäviä www-sivustoja tarvittaessa avaimet käteen periaatteella, rekisteröimme domaineja ja luomme tarvittaessa webhotellin käyttöönne. Erittäin kilpailukykyiset hintamme perustuvat rautaiseen ammattitaitoon, hyviin yhteistyökumppaneihin ja ilmaiseen open source arkkitehtuuriin. Meillä et maksa turhasta etkä toimitusjohtajan Porschesta.